返金ポリシー

1. 返品・交換について

当店では、原則として以下の場合のみ返品・交換を承ります。
 • お届けした商品に破損・汚損がある場合
 • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後 7日以内 に当店までご連絡ください。送料は当店にて負担いたします。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
 • お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い、イメージと異なる 等）
 • 一度ご使用になられた商品
 • 商品到着後8日以上経過した商品
 • 開封済みの消耗品、衛生商品の返品

2. 返金について

返品商品を確認後、返金を承ります。
 • クレジットカード決済の場合：カード会社を通じて返金処理を行います。
 • 銀行振込・代引きの場合：ご指定の口座へ振込いたします。

※返金に要する日数は、決済方法や金融機関により異なります。

3. 返品の手順
 1. 商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームより当店へご連絡ください。
 2. 当店から返品・交換の可否をご案内いたします。
 3. 指定の住所へ着払いにてご返送ください。

4. 免責事項

輸送中の外箱の軽微な凹み・擦り傷は返品対象外となります。
また、製品の仕様変更やパッケージ変更による返品はお受けできません。